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验证码发出去但收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络状况不佳或不在服务区：请确保手机网络畅通并处于服务区范围内，如果信号不好或手机无法连接到移动网络，就无法收到验证码短信，可以尝试重启手机或移动到信号良好的地方后重新获取验证码。
2、手机存储空间不足：清理手机存储空间，特别是短信存储空间，以确保有足够的空间接收新短信。
3、手机开启了短信拦截功能：检查手机是否设置了短信拦截功能，如陌生短信拦截、广告短信拦截等，如果设置了，请取消拦截设置，以确保验证码短信能够正常接收。
4、手机号输入错误或预留的手机号不正确：核对一下输入的手机号是否正确，或者联系相关平台或机构确认预留的手机号是否正确。
5、短信发送方的问题：有时候是由于短信发送方的服务器故障或者网络问题导致验证码短信发送失败，这种情况只能等待一段时间或者联系相关平台寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关平台或运营商客服寻求帮助，他们可以提供更专业的解决方案。